سیاست حفظ حریم شخصی

حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. مستند حاضر برای ارائه به آن دسته از افرادی که نگران نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود هستند، گردآوری شده است. اطلاعات شخصی اطلاعاتی هستند که برای تعیین هویت، تماس، شناسایی محل یک فرد و یا شناسایی فردی در یک زمینه استفاده می شوند، لطفا این مستند را به دقت بخوانید تا درک درستی از اینکه ما چگونه اطلاعات شخصی را جمع آوری ، استفاده ، محافظت و یا مدیریت می کنیم، به دست آورید.


چه اطلاعات شخصی را ما از افرادی که از سایت ما یا وبلاگهای ما بازدید می کنند دریافت می کنیم ؟

بازدید از وبسایت و وبلاگهای ما نیازی به وارد کردن هیچگونه اطلاعات شخصی ندارد اما آن دسته از بازدید کننده هایی که تمایل داشته باشند سفارش ترجمه در سایت ایجاد کنند و یا به عنوان مترجم در سایت فعالیت کنند لازم است تا بسته به نقش خود بخشی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنند. کاربرانی که به عنوان مشتری ثبت نام می کنند لازم است در هنگام ثبت نام، نام، نام خانوادگی، ایمیل و شماره موبایل خود را وارد کنند و همینطور در قسمت تکمیل پروفایل عکس خود را بارگذاری نمایند، و کاربرانی که به عنوان مترجم ثبت نام می کنند لازم است هنگام ثبت نام، نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل و در هنگام تکمیل مراحل ثبت نام اطلاعاتی شامل آدرس محل سکونت، اسکن کارت ملی، مدارک تحصیلی و گواهینامه های اخذ شده را وارد کنند. چنانچه افراد بازدیدکننده تمایل به ثبت نظر در وبلاگ داشته باشند نیاز است تا نام و ایمیل خود را وارد کنند. ممکن است اطلاعات حساب بانکی را نیز دریافت کنیم که در ادامه در مورد آن توضیح داده دشده است. اطلاعات مذکور به صورت مستقیم توسط کاربر وارد سیستم می شوند برخی اطلاعات نیز وجود دارند که خود سیستم به صورت غیر مستقیم آنها را جمع آوری می کند. این اطلاعات بر مبنای تعامل شما با وب سایت ثبت و ذخیره می شود.

اطلاعات مختلفی به صورت غیر مستقیم گردآوری می شود از جمله:

  • اطلاعات مربوط به علاقه مندی های شما به منظور ارائه سرویس بهتر ( مانند مترجمهایی که به آنها علاقه مندید، سطح کیفیتی که مد نظر دارید )
  • هر تراکنش بانکی که انجام می شود ما شماره تراکنش و شماره پیگیری بانک را ثبت می کنیم تا در صورت لزوم بتوان آن ها را مورد استفاده قرار داد.
  • پیام هایی که بین کاربران سیستم رد و بدل می شود.


چه زمانی ما این اطلاعات را دریافت می کنیم ؟

در هنگام ثبت نام در ترنسیس و یا در مرحله تکمیل پروفایل کاربری و یا هنگام ثبت نظر بر روی پست های وبلاگ


ما از این اطلاعات چه استفاده ای می کنیم ؟

  • در اجرای فرآیند های وب سایت ترنسیس
  • در بهتر کردن امکانات سایت به منظور خدمت رسانی بهتر به شما
  • اختصاصی کردن تجربه کاربری برای شما به منظور ارائه سرویس هایی که شما بیشتر به آن علاقه دارید
  • به منظور سرویس دهی بهتر در پاسخ به نیاز های شما به عنوان یک مشتری
  • به منظور درخواست از شما برای امتیاز دهی و نظر دهی مترجمها ( اگر مشتری باشید) و یا مشتری ها (اگر مترجم باشید)
  • پیگیری مکاتبات با شما
  • واریز درآمد و یا عودت وجه


اطلاعات حساب بانکی

ما تنها به آن بخش از اطلاعات حساب بانکی شما نیاز داریم تا بتوانیم در موقع لزوم مبلغی را به آن واریز کنیم. شایان ذکر است که این اطلاعات به صورت رمزنگاری شده در سرورهای ما ذخیره می شوند. در نظر داشته باشید که تمامی تراکنشهای مالی از طریق درگاههای بانک ملت و سامان انجام می شود و هیچ داده ای در این خصوص از طریق سرورهای ما پردازش نشده و بر روی آن ذخیره نمی شود.


چگونه از اطلاعات شما محافظت می کنیم ؟

اطلاعات شخصی شما در پشت یک شبکه امن و در یک سرور امن قرار داده شده است و تنها تعداد معدودی از افراد که تعهد حفظ محرمانگی اطلاعات را داند می توانند به آنها دسترسی داشته باشند، به علاوه تمامی اطلاعات حساس شما (نظیر رمز عبور، اطلاعات حساب بانکی و …) به صورت رمزنگاری شده در سرورهای ما ذخیره شده است.



آیا ما از کوکی استفاده می کنیم ؟

ما از کوکیها و سایر فناوری های مشابه به منظور جمع آوری اطلاعات در راستای خدمات بهتر استفاده می کنیم، مهمترین استفاده ما از کوکی ذخیره یک شناسه منحصر به فرد از هر کاربر در آن است که موجب شناسایی یک فرد مشخص داخل سایت می شود. تمامی اطلاعات ذخیره شده در کوکی به صورت رمز نگاری شده هستند.

سایر موارد استفاده از کوکی:

  • ذخیره تنظیمات کاربر در راستای بهبود تجربه کاربری
  • برقراری امنیت وب سایت
  • تحلیل اطلاعات وب سایت ( که در بخش سرویس گوگل بیشتر توضیح داده شده است)
  • و ...


افشاء به شخص ثالث

ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص یا شرکت های ثالث بیرونی نمی فروشیم، داد و ستد نمی کنیم و یا انتقال نمی دهیم


لینکهای مربوط به اشخاص ثالث

ممکن است در برخی مواقع برای راحتی شما از سرویس ها و محصولات اشخاص ثالث در سایت خود استفاده کنیم مانند ورود با استفاده از حساب کاربری گوگل

ما متعهد می شویم که

  • افراد بتوانند به صورت ناشناس از سایت ما بازدید کنند.
  • هر زمانی که مستند حفظ حریم خصوصی (مستند حاضر) ایجاد شد ما یک لینک به آن در صفحه اصلی و یا حداقل در اولین صفحه مهم پس از اینکه شما وارد سایت شدید، اضافه خواهیم کرد.
  • لینک حفظ حریم خصوصی شامل کلمه "حریم خصوصی" خواهد بود به طوریکه به آسانی بتواند در صفحه مذکور در فوق پیدا شود.
  • هر زمانی که این مستند تغییر کرد ما تغییرات را در همین صفحه اعمال خواهیم کرد.


چگونه وب سایت ترنسیس با سیگنال Do Not Track رفتار می کند ؟

ما به نظر شما احترام گذاشته و اگر این گزینه را در مرورگر خود فعال کرده باشید فعالیت های شما را مورد ردیابی و پیگری قرار نخواهیم داد.


آیا وب سایت ما اجازه ردیابی رفتار کاربران را به اشخاص یا شرکت های ثالث بیرونی می دهد ؟

مهم است که بدانید ما به هیچ وجه این اجازه را به اشخاصی یا شرکتهای ثالث بیرونی نمی دهیم .


سرویس های گوگل

ما به همراه یکی از سرویس های گوگل به نام گوگل آنالیتیک از کوکی های first-party به منظور جمع آوری اطلاعات مربوط به تعامل کاربران با وب سایت استفاده می کنیم، هدف از این کار شناسایی بهتر نیاز های کاربران و ارائه امکانات درست تر و کامل تر به آنها و همینطور تحلیل اطلاعات وب سایت ( نظیر میزان بازدید یک صفحه، تعداد افراد آنلاین، تعداد بازدید های روز گذشته و ... ) است.

شما می توانید با استفاده از افزونه گوگل آنالیتیک در مرورگر امکان ردیابی خود در وب سایت را قطع کنید.


کسب و کار ما برای افراد زیر 13 سال چه سرویسی ارائه می کند؟

کسب و کار ما برای افراد زیر 13 سال سرویسی ارائه نمی کند و این افراد جزء کاربران وبسایت ما نخواهند بود.


ما آدرس ایمیل های و شماره تماس شما را گردآوری می کنیم برای اینکه :

  • اطلاع رسانی های لازم در فرآیند انجام پروژه را به گوش شما برسانیم
  • شما را از رویدادها و تخفیف های ویژه با خبر کنیم
  • اطلاعیه های خیلی مهم را برای شما بفرستیم .
  • همچنین تعهد می کنیم :
  • از موضوعات و آدرس ایمیل های نادرست و گمراه کننده استفاده نکنیم
  • پیامهایی که ماهیت تبلیغی دارند را از طرق منطقی مشخص کنیم
  • آدرس فیزیکی شرکت خود را در ایمیل های ارسالی قرار دهیم
  • به درخواست های شما مبنی بر لغو اشتراک به سرعت احترام بگذاریم
  • به کاربران اجازه دهیم از طریق لینکی که در زیر ایمیل قرار دارد اشتراک خود را لغو کنند و ما به سرعت شما را از اعضای خبرنامه حذف خواهیم کرد.
  • هر زمان که تمایل به دریافت پیامک نداشتید بتوانید به سرعت آن را لغو کنید
  • اگر شرکت و یا شخص ثالثی از سرویس های بازاریابی ایمیل استفاده می کند، ایمیل های آنها را به لحاظ سازگاری بررسی کرده و بر آنها نظارت داریم.




تماس با ما

چنانچه هر سوالی در خصوص این مستند دارید از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید.

آدرس: تهران، خیابان مطهری، خیابان کوه نور، کوچه دوم، پلاک 8، طبقه 5، واحد 5A

تلفن: 02188177045

ایمیل: info[at]transis.me


آخرین ویرایش: 9 اردیبهشت 1397