عبارت گردشگری سلامت، که بعضا با عناوینی نظیر گردشگری پزشکی، گردشگری درمانی یا توریسم درمانی هم خوانده می شوند، معادل فارسی عبارت مدیکال توریسم (Medical Tourism) است، گردشگری سلامت عبارتست از مسافرت افراد به یک کشور خارجی، با اهداف پزشکی و درمانی که نهایتا به بهبود سلامتی آنها کمک کند. این افراد برای معالجه بیماری های خاص، انجام انواع جراحی ها (مخصوصا جراحی های زیبایی)، اقدامات مربوط به حوزه دندانپزشکی و یا درمان ناباروری تصمیم می گیرند که به خارج از کشور سفر کنند تا احیانا از سرویس های خدمات درمانی بهتر و با شانس موفقیت بالاتری استفاده کنند، و نیز هزینه کمتری در مقایسه با آنچه باید در کشور خود می پرداختند بپردازند. اگر شرکت شما در این تجارت فعال است، این مطلب وبلاگ ترنسیس را از دست ندهید.

گردشگری سلامت

گردشگری سلامت – معجزه مرلین جادوگر با طعم فلافل دو نون های خیابون سی تیر

شاید کمتر کسی در ایران عبارت گردشگری سلامت را تا قبل از رسانه ای شدن عمل جراحی مدل زن آمریکایی در کشورمان شنیده باشد. جنجال ورود این شخص اگرچه دستگاه های امنیتی کشور را آماج خنده و تمسخر کاربران فضای مجازی قرار داد، اما نشانه آشکاری بود از ین واقعیت که کیفیت دستگاه های پزشکی ایران و نیز افت مستمر ارزش ریال در برابر دلار، تعداد توریست هایی را که صرفا با هدف انجام عمل جراحی، و یا بهره مندی از یک پروسه درمانی مطمئن و کم هزینه به ایران سفر می کنند را با شیب تندی افزایش دهد.

در این مقاله می خواهیم نگاه جامعی به ابعاد این تجارت جهانی بیندازیم و زمینه های فعالیت شرکت های ایرانی را در این حوزه بررسی کنیم. سایت ترجمه ترنسیس اخیرا با ارائه سرویس های مربوط به مترجم حضوری، با شرکت های فعال در صنعت توریسم و گردشگری سلامت همکاری داشته است. همین مساله بهانه ای شد تا در اینباره بیشتر تحقیق کنیم و برای مشتریان احتمالی مطالبی را توضیح دهیم.

گردشگری سلامت چیست؟
حتما بخوانید:
5 اپلیکیشن ترجمه کاربردی که در سفرهای تجاری باید به همراه داشته باشید

تاریخچه جهانی گردشگری سلامت

گردشگری سلامت خیلی قبل تر از قرن 20 و 21 در بین مردمان رواج داشته است. این پدیده را اگر بخواهیم از قاب زندگی پادشاهان بررسی کنیم کمی متفاوت تر است. به این ترتیب که در پادشاهی روم، مصر و حتی ایران برای درمان کسالت پادشاهان و اقوام درجه یک پادشاه به سراغ پزشکان حاذق دیگر کشور ها می رفته اند. صرف نظر از گردشگری سلامت از این نوع که شاید قرابتی به معنای دقیق این عبارت نداشته باشد؛
سفر به کشورهای دیگر با هدف طبیعت درمانی و بهره مندی از چشمه های آب سرد و گرم، دریاچه های نمک و تالاب ها در گذشته هم مورد توجه مردمان بوده است. درمان انواع بیماری های پوستی، بیماری های داخلی، بیماری های استخوانی و روماتیسم از مهم ترین انگیزه چنین سفرهایی بوده است. یونان، ایران و مصر در زمره تمدن هایی هستند که نوعا پایه گذار توریسم درمانی و طبیعت درمانی در قلب تاریخ بوده اند.

تاریخچه گردشگری سلامت

چه عوامل انگیزشی مردم را به سمت گردشگری سلامت متمایل می کند؟

آنچه که از گذشته به یاد داریم و خیلی هم رواج داشت، سفر بیماران از کشورهای کمتر توسعه یافته به کشورهای پیشرفته با امید بهبودی یا حداقل شانس موفقیتی بالاتر در روند درمان بود. سفری پر هزینه و کمرشکن که می توانست در آخر ناامید کننده هم باشد. ولی حالا اوضاع کمی فرق کرده است؛ یک اتفاق کاملا معکوس، یعنی بیماران از کشورهای پیشرفته به کشورهای درحال توسعه سفر می کنند. صرف هزینه کمتر برای دریافت بهترین خدمات درمانی مهمترین انگیزه این نوع سفرهاست؛

درآمد دلاری دلیل توسعه گردشگری سلامت

البته یک دلیل دیگر این انتخاب می تواند به پذیرش های پزشکی غیر قابل دسترس یا غیر قانونی در کشور خود بیماران برگردد. وابسته به نوع نظام حاکم بر یک کشور اعم از لیبرال، سکولار یا حکومت های دینی، پروتکل های وزارتخانه و سازمان های بهداشت و درمان در دنیا متغیر است. به طور مثال سقط جنین پس از 7 ماهگی در بسیاری از کشورها غیر قانونی به شمار می آید اما ممکن است در برخی کشورها که از ازدیاد جمعیت رنج می برند این موضوع متفاوت باشد. به این ترتیب یکی دیگر از انگیزه های گردشگران سلامت می تواند گریز از قید و بندهای نظام پزشکی کشور خودشان باشد.

گردشگری سلامت و دور زدن پروتکل نظام پزشکی کشورها

دسته دیگر از گردشگران سلامت افرادی با وضعیت بیماری نادر هستند که از درمان در کشور خود نا‌‌امید شده و به امید درمان بهتر به کشورهای دیگر سفر می کنند. اخیرا در کشورهایی نظیر آلمان و آمریکا درمان انواع سرطان ها با درصد موفقیت بالاتری انجام می شود و همین مساله این کشور ها را به مقاصد گردشگران سلامت تبدیل کرده است. به طور مثال تیتو ویلانووا سرمربی فقید بارسلونا در سال 2013 به قصد درمان سرطان خود به آمریکا سفر کرد، همچنین لوئیس انریکه سرمربی پیشین بارسلونا و تیم ملی اسپانیا هم پس از قطعی شدن ابتلای دخترش به سرطان، سال 2018 به این کشور سفر کرد تا در کلینیک های تخصصی این کشور تحت درمان قرار بگیرد.

آمریکا یکی از مقاصد گردشگری سلامت در جهان

کاری به این واقعیت تلخ نداریم که تیتو ویلانووا و دختر لوئیس انریکه در نهایت در کلینیک های همان کشور از دنیا رفتند، اما موضوع اینجاست که برای بیماران صعب العلاج چنین سفری می تواند حداقل برای مدتی اعتماد به نفس ایجاد کند. چهره های شاخص بسیاری در جهان وجود دارند که برای درمان بیماری های خود به کشور دیگر سفر کردند. برجسته ترین مثال ایرانی این قضیه عباس کیارستمی بود که پس از شکست پزشکان ایرانی در درمان بیماری اش، نهایتا به فرانسه سفر کرد و در همانجا جان باخت.

با این توصیفات گردشگری سلامت شامل انواع مراقبت های پزشکی، روان درمانی و حتی انجام دوره های ریکاوری می شود. گردشگری سلامت واژه ای فراتر از یک مسافرت عادی بوده؛ که بر روی معالجه و استفاده از خدمات درمانی و پزشکی تمرکز دارد. سالانه میلیون ها نفر در سراسر دنیا با هدف درمان سرطان، جراحی های زیبایی، عمل مغز، عمل قلب و سایر پروسه های درمانی پیچیده به کشور های صاحب سبک در علم پزشکی سفر می کنند. براساس گزارشی که سایت insider اخیرا منتشر کرده است، در سال 2019 کشور آمریکا به تنهایی پذیرای بیش از 300 هزار گردشگر سلامت بوده است.

آیا گردشگری سلامت قانونی است؟                                                   

از آنجایی که قانون سازمان های درمانی هر کشور پروتکل های اجرایی مخصوص به خود را دارد، پاسخ به این سوال کاملا بستگی به این دارد که درمان مدنظر شما در کشور مقصد قانونی است یا نه. به طول مثال قانون سازمان بهداشت و درمان آمریکا در کشور چین اعمال نمی شود و بسیاری از روش هایی که در ایالات متحده غیر قانونی هستند در خارج از این کشور برای شهروندان آمریکایی کاملا قانونی و قابل قبول است.

از مرگ بدون درد تا اهدای کلیه و کبد قانونی؛ گردشگری سلامت و چوب جادوی هری پاتر!

گاهی در سایه گردشگری سلامت و مدیکال توریسم درمان های عجیب و غریبی رخ می دهد. رویه های پزشکی که در برخی کشور ها صرفا با جادوی هری پاتر و یا ارتباط با باند قاچاق اعضای بدن انسان میسر است! اگر بخواهیم تعدادی از رویه های پزشکی در جهان را که در اکثریت قریب به اتفاق کشورها ممنوع است نام ببریم می توانیم به قانونی بودن انجام خودکشی بیمارستانی در کشور های سوئیس و هلند اشاره کنیم.

خودکشی بیمارستانی یکی از سرویس های گردشگری سلامت در کشور هلند

در این کشورها با این منطق که درمان برخی بیماری های خاص میسر نبوده و ادامه حیات فرد می تواند بسیار زجرآور باشد، برای آنان در مراکز درمانی ویژه، شرایطی درنظر گرفته می شود تا پس از تزریق سم مرگ بی درد و آسوده ای را تجربه کنند.

مورد عجیب دیگر قانونی بودن خرید و فروش کلیه در کشور هند است. کمبود اندام های داخلی حساس یک مشکل جهانی است. در برخی از کشورها، اهدای عضو بنا بر اقتضائات اجتماعی، فرهنگی، حقوقی و بسیاری از موارد دیگر ممنوع است. حتی در کشورهای توسعه یافته که میزان اهدای عضو بدن در مقایسه با سایر کشورها بیشتر است، باز هم سازمان اهدای عضو توانایی پاسخگویی به متقاضیان را ندارد و خرید و فروش اندام های قابل پیوند از اهدا کنندگان زنده نیز ممنوع است. به این ترتیب گریز از آن کشور به کشوری مانند هند، چین و حتی کشور های آفریقایی می تواند آخرین راه ممکن برای نجات بیماران باشد.  

گردشگری سلامت و خرید و فروش اعضای بدن انسان در هند

مهم ترین مزایای گردشگری سلامت چیست؟

صرفه جویی در هزینه یکی از مهمترین عواملی است که باعث شده گردشگری پزشکی به یک تجارت سودآور تبدیل شود. گردشگری پزشکی گزینه ای مناسب برای بیمارانی است که محتاج عمل پیوند عضو و یا جراحی قلب هستند. از آنجایی که هزینه انجام این عمل های جراحی در برخی کشور ها بسیار سرسام آور است، در صورتی که کشور دیگری در انجام آن پروسه درمانی هزینه کمتری دریافت کند می تواند به یک گزینه جذاب و اقتصادی برای آنها تبدیل شود.

برای جذب گردشگران سلامت در هر کشور مناطق توریستی بهداشتی با مراکز درمانی کاملا مجهز درنظر گرفته شده است. بعد از مقوله هزینه، مهمترین دغدغه زمان است. یکی دیگر از مهم ترین مزایای گردشگری پزشکی این است که خدمات درمانی فوری در مدت زمان کوتاه ارائه می دهد، یعنی در جریان مدیکال توریسم افراد می توانند درمقایسه با شهروندان کشورشان که مدت زمان زیادی را برای انجام معاینات پزشکی باید منتظر بمانند، بدون صرف این زمان به سرعت پذیرش شوند. به این ترتیب گردشگری پزشکی راه حلی مؤثر برای بیمارانی است که وضعیت سلامت آنها نیاز به توجه فوری دارد و قادر به دریافت چنین مراقبت های پزشکی در بیمارستان های داخلی کشور خود  نیستند.

مزایای مدیکال توریسم یا گردشگری سلامت

مراکز پزشکی و درمانی که با آژانس های گردشگری پزشکی ارتباط دارند، خدمات مربوط به ریکاوری پس از عمل را هم در دستور کار دارند. بیماران در این دوره با حداکثر توجه و مراقبت های پزشکی در یک محیط آرام بهبودی خود را به دست خواهند آورد.

گردشگری سلامت یا بهتر بگوییم تعطیلات درمانی به بیماران این فرصت را می دهد تا در خلال درمانشان با امکنه تاریخی و فرهنگ های جدید آشنا شوند. درواقع، آژانس های گردشگری سلامت یک پکیج جامع و بی نقص برای تعطیلات درمانی ارائه می دهند. این موقعیت به بیماران اجازه می دهد که خدمات درمانی با کیفیت را در کنار گشت و گذار از نقاط مهم گردشگری کشور مقصد تجربه کنند.

خطرها/ چالش ها و ریسک های گردشگری سلامت چیست؟

عرصه گردشگری سلامت در کنار تمام مزایایی که دارد ممکن است آلوده به اقدامات دلال ها شود. دلال ها با اخذ پورسانت از مراکز گردشگری سطح پایین و یا زمینه سازی برای انجام پروسه درمانی در مراکز پزشکی نه چندان با کیفیت ممکن است جان گردشگران را به خطر بیندازند و یا سطح رضایتمندی آنها را به شدت کاهش دهد. گردشگری سلامت حتی اگر از کانال شرکت های گردشگری معتبر انجام بگیرد چالش های متعددی دارد که لازم است از قبل درباره آنها برنامه ریزی کرده باشید.

حتما بخوانید:
ویدیو مارکتینگ: هر آنچه که باید در مورد معجزه ویدیو بدانید!

 روند درمان و انتخاب مراکز پزشکی – گذار از کمند دلال ها

شرایط یک بیمار را که علاوه بر رنج و اضطراب بیماری، استرس سفر و درمان خارج از کشور را نیز باید تحمل کند نمی توان نادیده گرفت. ذات سفر ریسک و هیجان منحصر به خودش را دارد حالا تصور کنید که یک مسافر مبتلا به یک بیماری دشوار بوده و برای انجام یک جراحی مهم عازم سفر شده باشد! ریسک این سفر چند برابر می شود. بیشترین اضطرابی که بیماران متحمل می شوند از بابت انتخاب مرکز درمانی، پزشک و چگونگی روند درمان است. اگر در زمینه گردشگری سلامت فعالیت می کنید، پس از آنکه پرونده پزشکی فرد را به پزشکان معالج مراکز درمانی طرف قرارداد نشان دادید، جزئیات پروسه درمانی و نام مرکزی که پذیرش بیمار را بر عهده گرفته است به اطلاع او برسانید. این امر زمینه اطمینان خاطر گردشگران سلامت و خانواده هایشان را فراهم می کند، چراکه می توانند به سادگی درباره آن مرکز در اینترنت جستجو کنند.

ارتباط کلامی بیمار با پزشک – یک مترجم توانا می تواند اضطراب بیمار را کاهش دهد.

صرف نظر از این موارد دغدغه های مهم دیگری وجود دارند که می تواند سبب اضطراب ذهن گردشگران سلامت شود. ارتباط کلامی بین پزشک و بیمار یکی از بزرگترین این چالش هاست. آنها زبان یکدیگر را نمی دانند و ممکن است در روند درمان بویژه درمان بیماری هایی که به تشخیص بالینی نیاز است اشتباه رخ دهد. چالشی که شرکت های ارائه کننده خدمات گردشگری سلامت با ابتکاراتی نظیر مترجم همزمان یا مترجم همراه حل می کنند.

چالش های گردشگری سلامت
حتما بخوانید:
انواع ترجمه برای کسب ‌و ‌کارها: کدام بهتر است؟

کیفیت دارو و تجهیزات پزشکی – گردشگران سلامت در معرض بیماری های واگیر

عامل دیگری که گردشگران پزشکی را دچار اضطراب می کند کیفیت داروها و تجهیزات پزشکی است. ممکن است در برخی از کشورها داروهای تقلبی یا بی کیفیت عرضه شود. بارها شنیده ایم که ویروس یا میکروبی از کشوری دیگر به کشور ما وارد شده، موجی از یک بیماری جدید در کشور شیوع یافته و مقاومت آنتی بیوتیکی ایجاد کرده است.. یعنی میکروب ها با جهش ژنی نسبت به آنتی بیوتیک های مختلف مقاومت پیدا کرده اند و با آنتی بیوتیک های معمولی نمی توان آن ها را درمان کرد. بنابراین گردشگر سلامت ممکن است با ورود به یک کشوری با باکتری های مقاوم تری نسبت به کشور خودش مواجه شود و این خود یک مشکل بزرگ برای بیماران بد شانس است.

ریکاوری بیمار و عوارضی که در اثر پرواز تشدید می شود

بعد از عمل جراحی یا حتی بعد از طی دوره یک ریکاوری کوتاه، پرواز بسیار خطرناک است و احتمال ترمبوز وریدی عمقی یا خطر لخته شدن خون برای بیمار وجود دارد که می تواند سبب مرگ آنی شود. البته همه ی این خطرات را می توان با مدیریت و برنامه ریزی درست مهار کرد. مثلا توصیه می کنند که 4 تا 6 هفته قبل از سفر حتما با یک وکیل پزشکی در این موضوع مشورت شود تا برنامه ریزی رفت و آمد و استقرار بیمار هم منطبق بر شرایط او تنظیم گردد.

قبل از انجام یک سفر درمانی چه اقداماتی باید انجام داد؟

شرایط پزشکی گردشگر سلامت باید کاملا تحت کنترل باشد. ارائه کننده خدمات پزشکی در کشور مقصد باید از قبل مشخص شود و روند مکتوب انجام پروسه های اداری و درمانی به اطلاع بیمار برسد. صلاحیت و اعتبار تسهیلات و امکانات بیمارستان مقصد باید توسط کارشناسان این حوزه با وسواس بررسی شود. از مرکز بهداشت یا شرکتی که گردشگری سلامت را برنامه ریزی و مدیریت می کنند توافق نامه کتبی داشته باشید و مشخص کنید که هزینه های سفر برای چه نوع درمان و تجهیزاتی پرداخت شده است.

اگر زبان کشوری را نمی دانید، قبل از سفر مشخص کنید که چگونه می خواهید با پزشک معالج خود ارتباط برقرار کنید، اگرچه معمولا برای این مساله از سمت همان شرکت ها برایتان مترجم همراه درنظر گرفته می شود. حتما هرگونه مدرکی که مربوط به سوابق بیماری است همراه خود داشته باشید و پزشک خود را از حساسیت های دارویی و آلرژیکی خود آگاه کنید. از همه مهمتر، از آنجا که این یک سفر درمانی/تفریحی است حتما قبل از برنامه ریزی برای تفریحات در دوران ریکاوری بعد از انجام عمل مثل حمام آفتاب، مصرف نوشیدنی های مختلف، شنا یا رفتن به تورهای طولانی با پزشکتان مشورت کنید که آیا این سبک فعالیت ها بعد از ریکاوری برای شما خطرناک است یا خیر.

آیا هزینه های گردشگری سلامت تحت پوشش بیمه قرار می گیرد؟

در مقوله گردشگری سلامت، فرد متقاضی دریافت درمان در خارج از کشور، در صورتی می تواند از بیمه استفاده کند که تجهیزات درمانی درکشورش مهیا نباشد یا هزینه های درمان آنقدر سرسام آور باشد که درمان خارج از کشور ترجیح داده شود. بنابراین حجم بیشتر گردشگران پزشکی تحت حمایت بیمه قرار نمی گیرند. البته اخیرا بیمه هایی تحت عنوان بیمه های گردشگری سلامت در کشورها راه افتاده تا بتواند از بیماران در برابر حوادثی که به پروسه درمان توریست مربوط نیست محافظت کند. بیمه های گردشگری در قبال کنسل شدن سفر و لغو بلیط پروازی، انتقال اضطراری بیمار به مرکز پزشکی دیگر، پیچیده شدن روند درمان و تغییر در هزینه های تخمین زده شده، گم شدن وسایل و حوادثی از این دست مسئولیت تقبل می کند.

چه کشورهایی بهترین مقاصد گردشگری سلامت هستند؟

 حوزه های مربوط به مدیکال توریسم در سراسر جهان روندی رو به رشد دارند. هرچند که آمریکا در صدر حوزه های گردشگری پزشکی قرار دارد ولی به دلیل هزینه های بالا شهروندان آمریکایی در جستجوی مقصدی مناسب برای خدمات درمانی به روز و مقرون به صرفه هستند. بر اساس گزارش Healthy Travel Media
(که یک ناشر مجلات پزشکی با اطلاعات برون مرزی است) لیستی از 10 کشور برتر دنیا که مقصد گردشگران سلامت هستند ارائه شده است.

در محدوده خاورمیانه کشور ایران یک مقصد معتبر و مطمئن برای گردشگران سلامت شناخته می شود. طبق آمار در سال 2018 ایران میزبان بیش از 100 هزار گردشگر سلامت بوده است. از آنجایی که ایران تجربه ای بی سابقه در کنترل ویروس هپاتیت بی و هپاتیت سی دارد، شرکت های داروسازی داروهای مورد نیاز برای کنترل عفونت HCV و HBV را با قیمت های بسیار پایین و درعین حال کارایی بالا عرضه می کنند و با درنظرگرفتن استانداردهای بالا و هزینه های پایین خدمات درمانی، بنابراین می تواند مقصد خوبی برای گردشگران پزشکی باشد و پیش بینی می شود تعداد گردشگران سلامت در ایران تا پایان سال 2022 از مرز نیم میلیون نفر هم عبور کند. کشور ایران در مقایسه با رقبای منطقه ای خود از جمله ترکیه، امارات و عربستان سعودی هزینه کمتری در قبال ارائه خدمات درمانی با کیفیت دریافت می کند و در اولویت بالاتری برای گردشگری سلامت قرار دارد.

ایران محبوب گردشگران سلامت در آسیا

جراحان پلاستیک برزیلی

برزیل پایتخت جهانی جراحی پلاستیک است. جو برزیل همه را ترغیب می کند که خوب و کول به نظر برسند. جای تعجب ندارد که در این کشور بیش از هرجای دیگری در کره زمین خواهان جراحی زیبایی باشند. حتی دامپزشکان برزیل عمل جراحی زیبایی بر روی حیوانات خانگی را نیز امتحان کرده اند. برزیل قطب جراحی های تخصصی زیبایی مانند لیفتینگ است

دندان پزشکان مکزیکی

مکزیک را می توان مهد بهداشت دهان و دندان نام گذاشت. یکی از موارد درمانی که مکزیک را شاخص کرده روش های بی شمار درمانی و بهداشتی دندانپزشکی است. بر خلاف برزیل که بیش از 70 بیمارستان فوق حرفه ای دارد این کشور تنها 7 بیمارستان بزرگ و با استاندارد های جهانی در خود جای داده است. اما تبحر آنها در زمینه دندانپزشکی مکزیک را به یک مقصد پر ترافیک در گردشگری سلامت بدل می کند.

چشم پزشکان ایرانی/ عثمانی

ترکیه برترین متخصصان چشم پزشک را در جهان دارد. با کیفیت ترین روش های درمانی چشم را با کمترین هزینه ارائه می دهند. اگرچه در این زمینه یک رقیب کهنه کار و سنتی مانند ایران را در کنار خود می بیند. ترکیه همچنین در زمینه های عمل پیوند، پرتو درمانی، ارتوپدی و جراحی مغز و اعصاب تبحر دارد. در تمامی این زمینه ها مراکز درمانی ایرانی رقیب کشور همسایه به حساب می آیند.

جراحان قلب هندوستانی

کشور هند یکی از مهمترین بازیگران عرصه تجارت مدیکال توریسم است. در این کشور جراحی های تخصصی با کیفیت بالا و هزینه مقرون به صرفه توسط متخصصان کاربلد انجام می شود. پیوند اعضا، عمل و جراحی چشم و جراحی بای پس قلب در بیمارستان های فوق تخصصی هند سالهاست که با موفقیت انجام می گیرد. گردشگران پزشکی برای انجام عمل جراحی پلاستیک، مشکلات باروری، ارتوپدی و آنکولوژی به هند سفر می کنند. البته که هند یکی از کشورهای پیشرو در جراحی پیوند کبد، کلیه و لوزالمعده نیز هست. مدیکال توریسم در هندوستان برای گردشگران سلامت شرایطی را فراهم کرده که بدون نیاز به انتظار های طولانی مدت صف پیوند، به سرعت تحت نظر پزشکان حاذق و متبحر هندی جراحی شوند.

ارتوپدهای تایلندی

 تایلند بهترین منطقه توریستی است که سال های زیادی گردشگران پزشکی را بخاطر بیمارستان های فوق پیشرفته و درعین حال با هزینه های مقرون به صرفه  جذب کرده است. این کشور عمدتا مرکز جراحی های زیبایی ارزان قیمت و درمان های ارتوپدی است.

مراکز مبارزه با سرطان سنگاپوری

سنگاپور پیشرفته ترین سیستم های بیمارستانی جهان را داراست. سال هاست که به قطب گردشگری پزشکی برای آسیایی ها و غربی ها تبدیل شده است. درمان سرطان یک تخصص برتر در سنگاپور است. طبق گزارش بلومبرگ اقتصاد صنعت گردشگری پزشکی کشور سنگاپور ششمین رتبه در جهان و برترین رتبه در آسیا را به خود اختصاص داده است. جراحی مغز و اعصاب و پیوند کبد و قلب هم در این کشور با بهترین امکانات و نرخ موفقیت بسیار بالا انجام می شود.

بیمارستان های پیشرفته سوانح سوختگی مالزی

مالزی رقیب سرسخت کشور سنگاپور در گردشگری سلامت به حساب می آید. آژانس های پزشکی این کشور هر گونه عمل جراحی از سوختگی تا عمل قلب را با تجهیزات کامل و قیمت پایین پذیرش می کنند. یکی از برجسته ترین این مراکز پزشکی در مالزی مرکز پزشکی پرینس کورت بوده که بزرگترین محوطه سرپوشیده آب درمانی جهان را دارد.

شرکت های ایرانی برای گردشگری سلامت از کجا شروع کنند؟

در خارج از کشور شرکت ها موظف هستند برای اخذ مجوز فعالیت در امر گردشگری سلامت، نام مراکز درمانی طرف قرارداد را ذکر کنند. در ایران اما هنوز این مساله به یک رویه قانونمند تبدیل نشده و شرکت های می توانند به صورت اختصاصی با پزشکان متخصص همکاری دو جانبه کنند. به این شکل که پرونده های پزشکی به آنان ارجاع داده می شود و آنها پس از بررسی نسبت به اقدامات پزشکی لازم، هزینه و طول بازه درمان اطلاعات ارائه می کنند. پس از این مرحله چنانچه مذاکره با افراد به خوبی پیش برود برای او ویزای گردشگری سلامت اخذ می شود و مقدمات سفرش فراهم می گردد.

روند جذب گردشگران سلامت در ایران چندان شفاف نیست. قوانین ایران در زمینه صدور ویزا تا حدی که گاهی خارجی ها را از سفر به ایران منصرف کند سخت است. شرکت های ایرانی در زمینه تبلیغات با محدودیت های مالی مواجه هستند و سفارتخانه ها نیز تا امروز تسهیل روند مخاطب را رسالت خود نمی دانسته اند. با این حال دولت ایران با ارسال بخش نامه از سفارتخانه ها و کنسولگری های ایران خواسته که به عنوان پایگاه جذب گردشگر سلامت فعالیت خودشان را آغاز کنند. سفارتخانه های ایران در عمان و عراق با نصب بیلبورد هایی در تلاش اند تا برای جذب گردشگر زمینه سازی کرده باشند. اما شرکت های ایرانی برای توسعه بازار خود باید از کجا شروع کنند؟

برای توسعه گردشگری سلامت چه باید کرد؟

بازار هدفتان کدام کشور است؟ همانجا دفتری تاسیس کنید

تاسیس یک دفتر در کشوری که می خواهید برای جذب توریست از آن اقدام کنید نه یک اقدام ضروری اما یک حرکت استراتژیک و مفید است. عمده گردشگرانی که با اهداف پزشکی به ایران سفر می کنند عراقی هستند. هزینه اجاره بهای یک دفتر در قسمت های مرکزی شهرهایی مانند بغداد یا نجف، شاید هزینه کمتری در مقایسه با اجاره یک دفتر در تهران به شما تحمیل کند. اگرچه هماهنگ شدن با کنسولگری ایران در کشورهای خارجی امری محال به نظر می رسد، اما شاید بتوانید از ظرفیت آنها برای اجاره بیلبورد در شهرهای آن کشورهم استفاده کنید.

حتما بخوانید:
ویدیو مارکتینگ: هر آنچه که باید در مورد معجزه ویدیو بدانید!

سراغ اینفلوئنسر های فضای مجازی آن کشور بروید

حتما تابحال در اینستاگرام تبلیغات سلبریتی های محترم بعد از انجام ایمپلنت دندان یا لمینیت دندان رو دیده اید. مطب لاچکری آن خانم دکتر یک طرف و حضور افراد شاخص در مطب او به قاعده ای تاثیر گذار بود که اگر در سرتاسر این شهر کسی میخواست سراغ یک دندان پزشک خوب را بگیرد اسم آن خانم دکتر را به خاطر می آورد.

از تاثیر سلبریتی ها در معرفی و تبلیغ شرکتتان غافل نشوید. به ویژه در کشوری مانند عراق که رویکرد مردم نسبت به رویه مدگرایی و تقلید جمعی از افراد شاخص بسیار فراگیرتر از ایران است. ارتباط گرفتن با آنها احتمالا به مراتب ساده تر از ارتباط گرفتن با هنرمندان وطنی باشد. کافی است کمی با آنها مذاکره کنید، شاید بتوانید با دعوت از آنها و نیز یک ایرانگردی مفصل آنها را به تبلیغات مجاب کنید. فراموش نکنید تبلیغات دهان به دهان در امر گردشگری سلامت یکی از موثرترین روش های جذب توریست های بعدی است.

گردشگری سلامت و اینفلوئنسرهای شبکه اجتماعی

یک وب سایت به این کار اختصاص دهید

باید بدانید چه تبلیغات شما به صورت گسترده در اتوبان ها و مجلات آن کشور باشد یا نباشد؛
چه دفتری در آن کشور دارید چه ندارید؛
شما به یک پایگاه اینترنتی فعال نیازمند هستید. مراجعین به تبلیغات و دفاتر شما ناگزیر به وب سایت شما مراجعه می کنند. سوابق شما را می بینند، نام مراکز پزشکی طرف قرارداد را بررسی می کنند، خلاصه لازم است که یک وب سایت آبرومند داشته باشید. ظاهر وب سایت و نیز محتوایی که بر روی آن قرار می دهید می تواند یک مشتری را جذب کند یا بپراند.

برای آنکه در لیست پیشنهادات موتور جستجوی گوگل قرار بگیرید نیاز به تولید محتوای حرفه ای خواهید داشت. اگر در این زمینه نیاز به یک تیم تخصصی دارید که برایتان تولید محتوای خلاقانه داشته باشد می تواند سری به سایت ترنسیس بزنید. سایت ترنسیس با برخورداری از هزاران مترجم زبده، با شرکت ها و سازمان ها در زمینه تولید محتوای سئو فرندلی همکاری می کند.

همین امروز برای مترجم همراه بیماران برنامه ریزی کنید

این بخش از مقاله شاید مهم ترین قسمت آن باشد. در کشوری زندگی می کنیم که افراد در حوزه های کاری مختلف، به هر دلیلی اعتماد به نفس های مثال زدنی دارند. به طور مثال ممکن است فردی تنها چند ترم در کلاس زبان درس خوانده باشد اما در رزومه اش ادعا کند به زبان انگلیسی مسلط است. این را بدانید در زمینه گردشگری سلامت؛ همکاری با مراکز درمانی معتبر، فراهم کردن شرایط رفت و آمد مناسب، انتخاب هتل خوب و مواردی از این دست اهمیتی انکار ناپذیری دارند. اما این نکته را نباید فراموش کرد که در تمام این مدت لازم است مترجمی در کنار بیمار و همراهانش وجود داشته باشد.

مترجم همراه یکی از مهم ترین سرویس های گردشگری پزشکی

سفر بیماران در قالب گردشگری پزشکی به ذات نمی تواند برای آنها و همراهانشان به اندازه یک سفر تفریحی لذت بخش باشد. کسی که بتواند با آنها ارتباط کلامی موثر برقرار کند، می تواند از اضطراب سفر بکاهد، رابط او و پزشک معالج باشد، و احیانا در گردش ها زمینه سفری آرام تر و زیباتر را برایش فراهم کند.

تاکید می کنیم که با هدف کاهش هزینه هایتان از پرسنل و کادر شرکت به عنوان مترجم استفاده نکنید. نقشی که یک مترجم توانا می تواند ایجاد رضایتمندی بیمار ایجاد کند و نیز تاثیری که آن بیمار در متقاعد کردن افراد دیگر برای سفر به ایران داشته باشند را نادیده نگیرید. قبل از آنکه پای مسافر به ایران برسد تکلیف مسئولیت مترجم بیماران را روشن کنید.

ترنسیس آماده همکاری با شرکت های حوزه گردشگری سلامت

در ایران شرکت های بسیاری در زمینه توریسم و مدیکال توریسم فعال شده اند. در همین زمانی که چرخ بسیاری از کسب و کارها با سنگ رکود متوقف شده؛ شرکت های فعال در امر گردشگری سلامت درآمد و رونق خوبی دارند.
سایت ترجمه ترنسیس در ادامه همکاری با کسب و کارها و شرکت های مختلف، خدمات ویژه ای برای تسهیل مکاتبات و ارتباط با مهمانان خارجی ارائه می دهد. ترنسیس با ارائه سرویس مترجم همزمان می تواند تمام دغدغه های شرکت های تجاری را که به نوعی با مشتریان خارجی در ارتباط هستند مرتفع کند.
اگر برای مکاتبه به زبان های انگلیسی، عربی، فرانسوی، ترکی و آلمانی و یا مترجم همراه به دنبال گزینه مطمئن و حرفه ای می گردید؛ سری به سایت ترنسیس بزنید و یا با پشتیبانان ما تماس بگیرید.

حتما بخوانید:
چاپ کتاب: برندینگ با کتاب هم ممکن است!